Os hóspedes querem agora. Conquiste.
Os hóspedes estão ligados. Responda.
Os hóspedes querem ser unicos. Entregue.
Os hóspedes querem simplicidade. Converta.
60% dos seus hóspedes pesquisam no telemóvel, mas só metade reserva. Porquê? Porque a experiência não está optimizada para eles. Transforme esta falha numa vantagem! Com um processo de reserva mobile-first, mantenha os hóspedes envolvidos, capte mais reservas e cresca a receita direta.
Com a filosofia única de um site e motor de reservas unificados, os hóspedes passam de forma fluida da pesquisa à reserva, sem sem obstáculos. Uma experiência sem falhas significa hóspedes mais felizes e mais reservas directas.
Os seus hóspedes esperam reservas rápidas e sem complicações. Apenas 100 milissegundos de latência podem custar-lhe 1% em vendas. Ofereça pagamentos simples, sem interrupções, sem necessidade de digitação e login automático através do Google, Apple, Facebook.
Os hotéis independentes sempre se destacaram pela atenção pessoal. Agora, O SEU hotel tem a oportunidade de liderar a personalização em grande escala. Responda às necessidades de cada hóspede de forma fluída, mantendo o controlo das suas ofertas, com as seguintes funcionalidades:
Personalize a sua oferta com tarifas dedicadas, móveis e exclusivas.
Venda quartos individuais ou pacotes personalizados que incluam spa, refeições e o que melhor se adequar à sua estratégia.
Fortaleça as relações com preços exclusivos para estadias repetidas.
Permita que os hóspedes escolham a localização do quarto, quartos comunicantes e outras preferências que tornem a sua estadia personalizada.
Ofereça preços flexíveis e benefícios para
famílias, grupos e eventos.
O RoomPerks ajuda-o a desbloquear novas receitas, transformando as características dos quartos em oportunidades de upsell. Ofereça preferências premium, como a localização do quarto ou quartos interligados, e permita que os hóspedes paguem pelos extras que valorizam. É uma forma simples de aumentar a rentabilidade sem adicionar complexidade.
Esteja à frente, conectando-se com os viajantes onde eles pesquisam e reservam—nas redes sociais, aplicações de mensagens e mais. Esta solução inovadora coloca-o mais cedo no funil de viagens, reduzindo a dependência de distribuidores massivos e impulsionando mais reservas diretas.
Com integração fluída entre todos os sistemas e conectividade ilimitada ao ecossistema de viagens, mantém o controlo a partir de um só lugar. Menos complicação, mais eficiência e infinitas oportunidades para crescer.
Ofereça maior flexibilidade com o RezLock, permitindo aos hóspedes fixar uma tarifa garantida para estadias futuras mediante uma taxa simbólica. Para além de proporcionar tranquilidade, esta solução aumenta as conversões e cria uma fonte adicional de receita.
Os hóspedes não querem ser submersos por um excesso de opções - desejam as ofertas certas no momento certo. Com um sistema de reservas que aprende as suas preferências e apresenta as opções mais relevantes com base no seu comportamento, o processo de reserva torna-se mais simples. O resultado? Uma experiência mais fluida e personalizada, que gera mais reservas directas e receitas adicionais.
Na GuestCentric, a usabilidade está no centro de uma experiência de reserva sem falhas. Os nossos mais recentes testes com viajantes diversos comprovam uma facilidade de uso excecional:
Utilizadores de primeira viagem concluíram uma reserva em menos de um minuto.
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A sustentabilidade é uma prioridade para os hotéis, e esse compromisso deve refletir-se também na experiência de reserva. Integrar iniciativas ecológicas no motor de reservas não só reforça os valores do hotel, como também serve como prova social, influenciando os viajantes conscientes do ambiente.
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