Lab
Sejamos francos... Provavelmente não tem tempo ou recursos para se concentrar na presença online. As OTAs estão a vender a maior parte de suas noites e sua prioridade é o serviço que o hotel oferece aos seus hóspedes.
Com os serviços do digital lab, nós tornamo-nos na extensão digital da sua equipa de marketing. O nosso objetivo é maximizar o revenue directo do hotel garantindo uma distribuição equilibrada em todos os canais.
'Mãos na massa'
A resposta é não! Para além disso, somos especialistas em hotelaria e marketing digital com uma perspectiva inovadora e baseada em resultados de milhares de hotéis. A par das melhores práticas da indústria, desenvolvemos e implementamos acções revolucionárias a nível da gestão conteúdo do website, ferramentas de optimização do motor de reservas e monitorização da presença nas OTAs.
Business Intelligence
Poderosos relatórios com dados cruciais sobre o desempenho do seu hotel para decisões de gestão mais inteligentes. Vamos informá-lo sobre onde é necessário agir e as melhores ações a implementar para consistentemente melhorar os resultados.
Desta forma ficará com mais tempo para se focar no que é realmente importante: o serviço ao cliente.
Reuniões Mensais
O seu account manager exclusivo irá reunir-se consigo uma vez por mês para uma análise detalhada da performance do hotel. Iremos aconselhá-lo estratégicamente sobre as melhores acções a implementar, o impacto das mesmas e ajustar a estratégia sempre que necessário para alcançar os objectivos.
"Assertividade. Compromisso. Confiança."
Estas são algumas palavras que os nossos clientes usam para nos descrever.
E os resultados falam por si: