Sobre Nós
Uma experiência unificada A diferença GuestCentric
A GuestCentric é uma empresa líder em software de marketing digital na cloud, que ajuda os hoteleiros a protegerem as suas marcas, a aumentarem o número de reservas diretas e a conectarem-se com os seus clientes em todas as plataformas digitais. A plataforma tudo-em-um da GuestCentric oferece aos hoteleiros quatro soluções: design e gestão de websites com design premiado para smartphones, tablets e computadores; um motor de reservas fácil de usar; uma plataforma de marketing social para publicação de ofertas no Facebook, Twitter e outras redes sociais; e uma central de gestão de canais para gerir as ofertas na Booking.com, Expedia, TripAdvisor e centenas de outros canais.
A GuestCentric tem operações em Nova Iorque, San Diego, Londres, Barcelona e Lisboa e é parceira de hotéis que fazem parte de coleções como a Design Hotels, Small Luxury Hotels, Leading Hotels of the World e Relais & Chateaux.
Pedro Colaço é o presidente e CEO da Guestcentric e tem sido fundamental para revolucionar a indústria hoteleira desde a criação da empresa em Outubro de 2006, juntamente com Filipe Manchaz que é atualmente VP da Guestcentric na América do Norte.
Na GuestCentric, acreditamos que as pessoas são a nossa mais-valia
Temos uma equipa extraordinária que partilha um conjunto de valores úncios. A diversão é obrigatória enquanto trabalhamos. Pomos a satisfação dos nossos clientes acima de qualquer outra coisa.
Excelência
Na GuestCentric, esforçamo-nos para ter a melhor qualidade em todas as nossas acções, produtos e práticas comerciais. Estabelecemos metas desafiadoras e dedicamos-nos a cumprir os nossos compromissos e alcançar os nossos objetivos através de abordagens criativas e tecnologia inovadora. Abraçamos a mudança como um elemento essencial para o sucesso e liderança de mercado e somos resilientes a navegar os desafios à medida que surgem.
Respeito
O respeito é um pilar da cultura da GuestCentric. Tratamos-nos uns aos outros, os nossos clientes, parceiros e concorrentes com respeito e dignidade. Esforçamo-nos para criar um ambiente de trabalho positivo e inspirador, dando a todos os funcionários a confiança, as ferramentas e o suporte de que precisam para se destacar. Agradecemos e recompensamos os esforços e realizações de indivíduos e equipas.
Espírito de equipa
A GuestCentric baseia-se num forte trabalho em equipa, onde todos os membros da equipa podem ter um impacto imediato no sucesso da empresa. Trabalhamos juntos para alcançar objetivos comuns e fomentar um espírito de responsabilidade pessoal. Acreditamos na comunicação aberta e construtiva de ideias.
Foco no cliente
Valorizamos os nossos clientes, tanto internos como externos, e esforçamo-nos para criar uma marca forte, sendo assim os melhores a entender as necessidades dos nossos clientes através de uma forte parceria e envolvimento contínuo. Entendemos que o nosso sucesso financeiro está dependente da confiança dos nossos clientes.
Uma equipa focada em inovação
Pedro Colaco
Presidente & CEO
Filipe Machaz
Vice-Presidente de Vendas
João Trindade
Vice-Presidente de Marketing e Produto
Sérgio Serra
Director de Tecnologia
Cremilda Saraiva
Directora de Finanças e Recursos Humanos
Filipa campos
Directora de Vendas EMEA
Supere as suas expectativas.
